隐私说明与个人信息保护政策

一、信息收集范围与类型

在您使用赏金女王官方直营店各项功能的过程中，我们可能收集以下几类信息，收集范围严格限定于为您提供服务所必需的最小化信息集：

1. 注册与身份认证信息

当您创建账户时，我们需要收集您的电子邮箱地址或手机号码、登录密码（加密存储）、注册IP地址和注册时间。当您进行实名认证时，还需收集您的真实姓名、身份证号码或护照号码、证件正反面照片。根据反洗钱法规要求，实名认证信息是进行充值和提现操作的必要前置条件。

2. 交易与财务信息

为处理您的充值和提现请求，我们会收集您的银行卡号（部分掩码显示）、电子钱包账户ID、加密货币钱包地址、交易金额、交易时间、交易流水号以及每笔投注的详细信息（包括赛事、盘口类型、赔率、投注金额、结算结果等）。这些信息将形成您的完整交易历史记录，并保存至少5年以备监管审计。

3. 设备与技术信息

当您通过客户端或网页访问本平台时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、设备唯一标识符（IDFA/IMEI）、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）、大致地理位置（精确到城市级别）、应用崩溃日志和操作行为日志（如页面点击流、功能使用频率等）。

4. 客户服务沟通信息

当您联系我们的客服团队时，我们会记录沟通内容（包括在线聊天记录、邮件往来、电话录音）、您提供的截图或附件文件，以及问题处理的工单记录。这些信息将用于改进服务质量和处理潜在争议。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面，绝不会超出必要范围使用您的个人信息：

• 账户管理与服务提供：创建和维护您的账户，验证您的身份，处理您的充值、投注、提现等核心交易请求，提供赛事数据推送和投注结果通知。
• 风险控制与反欺诈：利用您的设备信息、IP地址和交易行为数据，识别和阻止潜在的欺诈行为、多重账户滥用、洗钱活动及其他非法行为。平台风控系统会实时分析交易模式，若检测到异常操作（如短时间内频繁更换登录设备、大额分散提现等），将自动触发安全验证流程。
• 合规与法律义务：根据反洗钱法、反恐怖融资法及相关监管要求，对您的身份信息、交易记录进行保存和报告。当监管机构依法调取数据时，我们将在法律允许的范围内予以配合。
• 服务优化与产品改进：通过分析用户行为日志和功能使用频率，了解用户偏好，优化界面设计、盘口展示逻辑和推荐算法，提升整体用户体验。此分析过程均采用聚合数据，不涉及个人身份识别信息。
• 安全通知与重要提醒：通过您注册的手机号或邮箱，向您发送账户安全提醒（如异地登录警告、密码修改确认）、交易状态通知（如充值到账、提现审核结果）以及平台重大公告（如系统维护、规则变更）。

我们承诺，不会将您的个人信息用于任何与上述目的无关的用途。若需将信息用于新用途，我们将事先征得您的明确同意，并重新向您告知使用范围和方式。

三、Cookie 与追踪技术说明

本平台使用Cookie、Web Beacon（网络信标）及类似追踪技术来提升服务体验和保障账户安全。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们识别您的登录状态、记住您的偏好设置以及分析流量模式。

具体而言，我们使用以下几类Cookie：第一类为“必要型Cookie”，用于维持基本功能（如登录会话保持、安全令牌验证），这类Cookie无法禁用，否则您将无法正常使用平台服务；第二类为“功能型Cookie”，用于记住您的语言偏好、货币显示单位和自定义设置，提升个性化体验；第三类为“分析型Cookie”，帮助我们统计页面访问量、用户来源渠道和功能使用热点，这些数据均为聚合统计，不包含个人身份信息。